采购服务

百企购聚焦企业采购核心需求，提供一站式采购对接服务，所有交易均通过线下签订合同完成（合同由厂家与客户直接签订），客户可直接联系平台客服对接采购需求，平台全程提供专属服务，匹配优质厂家、协助洽谈合作细节，最终促成厂家与客户签订交易合同，平台仅按不同产品品类收取订单服务费，不参与交易分成。平台作为第三方，通过三方协议（平台、厂家、客户）明确：平台为唯一对接桥梁，厂家不得私下联系客户、留存客户联系方式，不得诱导客户脱离平台与厂家单独签订合同，杜绝跳单行为，违规将按三方协议承担违约责任。

1. 企业集采服务

针对企业批量采购需求，提供专属集采服务：① 专属采购顾问对接，客户直接联系平台客服，说明采购预算、品类、规格等需求，顾问筛选优质入驻厂家，提供多套采购方案对比；② 批量采购议价，由采购顾问协助客户与厂家对接议价，议价结果写入厂家与客户签订的线下采购合同，平台全程见证；③ 统一配送、统一验收，平台全程跟踪订单进度，确保采购物资按时、按质、按量送达客户手中；④ 集中开具发票，由厂家按合同约定为客户开具发票，平台同步核实发票信息，确保合规。集采对接全程由平台主导，厂家仅可在平台安排下与客户对接采购相关事宜，不得私下洽谈合作、诱导跳单，三方协议明确约定，违规将取消集采合作资格，并按协议承担违约责任，平台同时停止收取该厂家相关订单服务费。

2. 定制采购方案

针对企业特殊采购需求（如定制化仪器、专属软装、特殊规格办公设备等），客户直接联系平台客服，明确定制标准、交付时间、售后要求等，平台整合优质入驻厂家资源，匹配具备定制能力的厂家，协助双方对接方案设计、样品确认、批量生产等全流程，所有细节均写入厂家与客户签订的线下采购合同，平台同步签订三方协议，全程监督，确保定制产品符合客户需求，按时交付。定制对接过程中，厂家不得私下添加客户联系方式、私下沟通合作细节，所有对接需通过平台记录备案，三方协议明确禁止此类跳单行为，避免厂家绕过平台与客户单独合作。

3. 紧急采购通道

为企业突发采购需求（如紧急办公物资、应急仪器设备等）提供快速对接服务，客户直接联系平台客服，标注物资名称、规格、数量、交付时间等需求，平台1小时内匹配符合条件的现货厂家，协助双方快速沟通、签订线下采购合同及三方协议，监督厂家优先发货，确保紧急物资及时送达，保障企业正常运转。紧急对接过程中，厂家需严格通过平台与客户沟通，不得私下留存客户信息，不得诱导客户脱离平台交易，三方协议明确约定，违规将取消紧急采购对接资格，并追究其违约责任。

4. 报价/询价服务

客户直接联系平台客服提交询价需求，说明采购物资名称、规格、数量、预算等信息，平台快速推送至对应品类入驻厂家，厂家24小时内通过平台提交报价，客户可对比多家厂家报价，选择最优合作厂家，最终与厂家签订线下采购合同，平台同步签订三方协议，完成交易对接，平台仅按对应产品品类收取订单服务费。厂家报价需通过平台提交，不得私下向客户报价、诱导客户私下交易，若发现此类行为，视为跳单违规，三方协议明确约定，平台将进行相应处罚，扣除保证金、取消入驻资格等。